酒店呈现同质化，客房售货机打破僵局

酒店住宿是当前人们出差旅行、情侣约会的重要选择，酒店行业竞争剧烈，酒店管理者不断在质量和品牌上下力，这是优点却也是最大的弊端。好的酒店被争相模仿，在外观、管理甚至服务上都大同小异呈现同质化，整个酒店领域毫无特色可言，更像是“山寨品”的舞台。

“同质化”问题的出现也充分说明了酒店行业正在经历高潮期同时也是困乏期，酒店管理者无法寻求新的运营模式达到吸引住客，只能一味的在原有的基础上对自身服务以及硬件设施做出优化。这种方式让小品牌酒店时刻面临着淘汰的风险，资金上无法完成追随行业的步伐，那么只能通过差异化、个性化的打造才有可能生存。客房售货机的出现就是将这种可能转化为现实。

客房售货机“新”在什么地方？既然客房售货机是实现酒店行业差异化和个性化的设备，那么在实际酒店应用中，它超越同行的优势在哪里？

1. 成人用品销售渠道的提供

酒店客房提供有偿物品并不是个别现象，酒店管理者通过售卖商品获得差价利润。客房售货机的出现，让这些商品的摆放更规范，同时也让商品更直观地展现在住客面前。对于成人用品的提供，虽然住客有需求，但是在客房的直接售卖需要顾及到退房后的结账，这个过程难免会尴尬，因此酒店中成人用品的销量并不客观。

客房售货机的付费机制是即付即得，住客消费后消费金额直接转入到商家账户，无需后续的结算，这样住客退房也变得快捷简单，也不必再面对前台盘点客房商品使用情况投来的目光了。住客的需求得到满足，隐私也被保护起来，对酒店整体的好感度也能有所提升，这就比同行更能黏住住客，制造回头率。

2. 打造酒店客房气氛

小情侣间的开房约会，有时候就缺少一个契机，双方都有想法但都难以开口。大象盒子的客房售货机系列在外观上的设计让客房形成暧昧环境，让情侣间的互动水到渠成。情趣商品的提供恰好提供了此时的需求，多样化的商品也让情侣间产生冲动消费的心理，抱着尝试的态度体验一番，增加了商品被消费的可能。这种情侣间“计划外”的消费正是客房售货机的目的所在，为酒店带来更多盈利。

3. 塑造酒店智能化形象

客房售货机隶属于自动售货机行列，而自动售货机又是当前最为火热的新零售的重要业态之一。自动售货机运用先进技术、大数据、人工智能打造，这些特点足够吸引消费者的关注，很好的为客房售货机制造了噱头。并且对于酒店配套设备也起到了完善作用，同行没有的自身却拥有，也是一大优势。

打破同质化，就是要让酒店独具特色，虽然客房售货机只是一小部分，但也让酒店在小细节处产生差异，这种酒店间细致的区别更能触击住户，让住户回味无穷。