酒店商品管理痛点剖析，完善配套设施刻不容缓

酒店行业发展迅速，随着人们生活品质的提高，“服务体验”被人们放在了酒店住宿选择的第一位。直接在酒店内部提供商品，方便了住客进行消费，同时也为酒店增加了盈利点；对住客而言，酒店有偿用品的提供为自己省去了外出购买的时间，能有更多时间在酒店休息。

酒店售卖商品的模式看起来商机无限，却在实际运营中受挫。商品的管理、安全、质量以及类型选择问题迎面而来，其中商品管理的问题最为突出，它直接影响了后三者的优劣品质。

在商品采购阶段：

大部分商品以零食饮料为主，或多或少的选择一些计生用品。前期并没有进行合理、规范的市场调研，可能导致商品供不对口，大量积攒造成库存。并且商品的采购需要专人负责，耗费人工成本还可能存在财务漏洞。

在商品的售卖环节：

商品对客房内所有人开放，这就意味着商品在使用时可能已经被他人弄脏甚至损坏让消费者利益受损，让其无法安心的消费商品。这时候客房内的商品更像是一种摆设，而并非是一个商机。

传统的酒店商品售卖模式，不仅达不到理想的盈利效果，甚至还可能出现亏损。商品损坏严重，又无法准确的追究责任，有时候还会使无辜的住客为他人的消费买单，造成酒店形象的损失，降低消费者的住宿体验。补货也是难题，无法准确及时的获取商品售卖情况，导致动销不平衡的局面发生。

大象盒子客房售货机的到来，将传统的酒店商品售卖方式颠覆，联合互联网和移动支付技术将这些痛点分化瓦解。同时它将住客在消费情趣用品的担忧消除，质量上大象盒子选择正规可靠地供货渠道，并和酒店对商品进行双重监管；安全上，封闭式的柜窗结构让商品“看得见，摸不着”；客房售货机即拿即付的模式让情趣用品有了销路，无形中将消费者的隐私保护起来，留住更多潜在用户。

在管理上，酒店客房售货机体积小、安装方便，可放在床头、电视柜等醒目的位置。通过客房售货机的管理后台，可将营业额、商品销量实时把控，用实际的数据助酒店对商品类型作出调整，并能明确的选择商品补充，降低商品管理难度。

客房售货机的出现，将酒店客房服务精准化、对味住客的住宿需求；酒店目标群体需求较为固定，商品提供更具垂直性，这也是客房售货机得以发展的关键点，酒店和客房售货机的结合，为实现共赢塑造了可能。