大象盒子
从这里,品行业,感世界

酒店自动售货机:减轻客房管理负担

伴随新零售的爆发,自动售货机迎来了无数机遇和挑战,传统的自动售货机不再适应市场的需求,理应进行优化和改良。互联网的高速发展,连同自动售货机也得到了深造,最明显也是最有用的地方在于自动售货机实现了移动支付功能。除了在设备和技术上进行了优化,运营方针也随之而变,商家不再将目光执着于零食、饮料行业,成人用品、生活用品等日常需求的产品被越来越多的关注。

 

近期,酒店行业也迎来了一个“不速之客”——酒店自动售货机,它并非是在商品类型上创新,而是综合性的、以酒店场景精准化服务为核心的新兴模式。将消费群体目标化,结合酒店环境完成需求消费和刺激消费的目的。

 

酒店自动售货机的存在,让酒店客房的管理得到了有效的改善。酒店有偿商品发生损坏和丢失,都是酒店客房管理的痛点所在,追究起来困难还需耗费大量精力;在查房上的疏漏还容易造成客户的利益损失,容易产生纠纷,导致客户产生对酒店的服务效率、管理水平低下的评论。酒店自动售货机将商品规范化管理,不再使其开放面对来往的住客,让商品的损失降到最低。

 

传统的酒店商品开放式售卖还存在安全隐患,客户在消费时有所顾虑导致商品没有销路,同时消费了该商品但价格却不称心,使得部分人群出现调换商品的现象,酒店虽不受损失但去无法从中获利,而是为其他商家创造了便利。酒店自动售货机本身的特点制止了该项现象的发生,无形中优化了酒店商品管理。

 

客房有着较长的客户停留时间,将该空间打造成一个消费环境无疑是巨大的商机。酒店自动售货机便是抓住了这个机会,让其直接面对客户,创造更多被消费的可能。当然适宜的商品提供能才会产生消费的行为,在商品类型是值得考究。情趣用品便被酒店自动售货机考虑在内,传统酒店情趣用品的售卖,这关乎“性”的消费却让许多人难堪尤其是在前台结账的时候,所以很多住客有需求却不愿意消费,这让酒店损失了许多商机。酒店自动售货机以距离近、及时、即付即用的特点让情趣用品得到了消费,并且在客房这样的隐私消费场所,更有可能激发潜在消费用户。

 

酒店自动售货机即付即用的消费模式不仅造福酒店住客,更是将酒店人工成本一定程度降低。不用再特意安排人员对住客退房后商品的验查以及前台的额外结账,商品的补货也可在客户退房后和清洁房间一同进行,整个酒店的工作效率也得到了提升。

大象盒子 TM

成都市高新区天府软件园G5栋3层
gongxj@xcentiot.com
186-2824-6831